Результаты онлайн-опросов жителей
Конец года – время подведения итогов!
Уважаемые жители дома по адресу: ул. Белинского, 180!
Дважды в год мы проводим онлайн-опросы, чтобы определить уровень удовлетворенности качеством предоставляемых услуг по содержанию дома и его управлению.
Предлагаем Вашему вниманию ответы на волнующие вопросы и предложения.
1. Увеличить, улучшить уборки МОП, производить уборку со спецсредствами.
Данная услуга оказывается на основании минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290.
Уборка МОП производится с применением специальных средств согласно графику уборки, подготовленному в соответствии с договором управления.
Кроме того, два раза в год (весна, осень) производится генеральная уборка МОП, а именно:
- протирка радиаторов отопления снаружи (внутри – уборка и обеспыливание);
- мытье окон на лестнице и на первых этажах;
- протирка плафонов в МОП, потолков кабины лифта;
- влажная протирка лифтовых и этажных холлов, стен лестничных маршей и тамбуров;
- обметание пыли с потолков.
Также еженедельно производится дополнительная уборка МОП по мере необходимости и в срочном режиме: продукты жизнедеятельности людей и животных, оставленные пакеты с бытовым мусором, единичный мусор (бутылки, упаковки и т. д).
Для увеличения периодичности уборки необходимо принять решение на общем собрании собственников.
2. Улучшить качество оказываемых охранным предприятием услуг.
По информации администрации охранного предприятия, в 2024 году на рынке данного вида услуг остро стоит проблема квалифицированных кадров, в связи с чем найти/удержать таких сотрудников по ранее отголосованной стоимости услуг охраны стало невозможным. Учитывая вышеизложенное, от охранного предприятия поступило уведомление о повышении стоимости услуг охраны. Данный вопрос включен в повестку текущего общего собрания собственников помещений. Вместе с тем, учитывая качество предоставляемых услуг охраны в последнее время, управляющей компанией предпринимаются меры по поиску новой подрядной организации в рамках отголосованной суммы на данный вид услуг.
3. Повысить качество строительных материалов, используемых во время ремонтных работ.
В работе используются материалы в зависимости от вида работ и финансовых возможностей многоквартирного дома. УЖК постоянно работает над тем, чтобы использовались более качественные материалы.
4. Увеличить количество зеленых насаждений.
Согласно данным опросов жителей многоквартирного дома, часть жителей выступает против разведения большого количества зеленых насаждений. Вопрос об увеличении количества зеленых насаждений на придомовой территории будет вынесен на рассмотрение совету многоквартирного дома для принятия решения в 2025 году в соответствии с суммами, утвержденными на общем собрании собственников помещений.
5. Требуется ремонт детской площадки.
В летний период управляющей компанией проводятся локальные ремонты оборудования. Вместе с тем малые архитектурные формы требуют замены, поэтому данный вопрос вынесен на текущее общее собрание собственников помещений. При наличии кворума мы сможем реализовать данный пункт.
6. Необходимо проводить календарные праздники.
Данная услуга не входит в состав платы за содержание жилого помещения, услуги по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме и является оплатой за работы по повышению уровня комфортности в многоквартирном доме.
Для проведения данных мероприятий нужно принять положительное решение на общем собрании собственников. Данный вопрос был вынесен на общее собрание собственников помещений в 2022 году, однако кворум не набран, в связи с чем у управляющей компании отсутствует возможность для организации праздников.
Спасибо за Ваше участие и поддержку!
Мы продолжаем работать над улучшением качества предоставляемых услуг.